お客様の声

顧客声

*弊所の申請代行サービスをご利用頂いた「お客様の声」をまとめて写真を撮ってみました。

このページでは、弊所に介護・福祉事業所の指定申請手続きをご依頼頂いたお客様の声を掲載しています。

*無料相談についてのお客様のアンケートはここには掲載しておりません。

アンケートに快く応じてくださり、HPへの掲載を許可してくださった皆様、本当にありがとうございました。

頂いたこれらの「生の声」が、依頼を迷っておられる方の参考になれば幸いです。

行政書士・特定社会保険労務士
行政書士・社会保険労務士 岩本浩昭

大阪府 就労移行支援

今回で3つ目の事業所になりますが、きめ細やかに対応下さるので、引き続き依頼させて頂きました。

※社名を記載頂いたので黒塗りしておりますが、事業所名の掲載はご了承頂いております。

お客様の声32

Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか?

本社以外の市区町村での事業所展開に不安があった。

Q4.何が決め手となって依頼しましたか?

初めて施設を立ち上げる際にお世話になり、今回で3つ目の事業所展開になりますが、福祉施設の立ち上げに詳しく、きめ細やかに対応下さるので、引き続きの依頼をさせて頂きました。

Q5.実際に依頼してみていかがでしたか?

本当にきめ細やかに、またとてもシンプルにわかりやすく説明下さるので、今何を準備すべきか、順を追って何が必要かの長期的な流れなども丁寧にご指導くださり、安心して進めることができました。お陰様で無事に安心して進めることができました。

無事に指定書がいただけ、良いスタートを切ることができました。ありがとうございました。

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大阪府 合同会社設立 (予防)訪問看護 居宅 重度訪問看護 移動支援

(依頼の決め手は)自分で手続きをしようと思ったら大変だったと思います。

お客様の声31

Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか?

専門知識が必要な書類等に対し、不安を感じていました。

Q4.何が決め手となって依頼しましたか?

知り合いの紹介だと思います。

Q5.実際に依頼してみていかがでしたか?

自分で手続きをしようと思ったら大変だったと思います。

また、何か困ることがありましたら、依頼したいと思います。

岩本さん暑い中でお疲れ様でした。

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大阪市 就労移行支援

迅速かつ丁寧な対応には本当に感謝しております。

お客様の声30

Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか?

申請するには、必要書類が多いと聞いており、自分の力では無理があるなと感じていました。

Q4.何が決め手となって依頼しましたか?

介護事業の立ち上げに特化しており、先生の丁寧な対応が決めてとなりました。

Q5.実際に依頼してみていかがでしたか?

なかなか予定通りに進まない時も相談に乗っていただき、またアドバイスもしていただき、とても助かりました。先生の迅速かつ丁寧な対応には本当に感謝しています。

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大阪市 訪問看護 介護予防訪問看護 計画相談支援 障害児相談支援

何度でもご質問させて頂きましても納得できるまで対応変わらずよくして下さりました。

※社名を記載頂いたので黒塗りしておりますが、事業所名の掲載はご了承頂いております。

お客様の声33

Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか?

申請書類が多い為、自分自身でスムーズに行えるか心配でした。

Q4.何が決め手となって依頼しましたか?

ご相談させて頂きました時、ご丁寧にご対応下さり、何度でもご質問させて頂きましても納得できるまで対応変わらずよくして下さり、決めさせて頂きました。

Q5.実際に依頼してみていかがでしたか?

お忙しい中、ご丁寧にご対応は変わらず、安心してご相談させて頂くことが出来ました。とても有難く感謝致しております。

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大阪市 就労移行支援

何でも相談に乗って頂きました。

お客様の声29

Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか?

一人で手続きをすると、時間や問題に直面した時など、立ち上げられなくなる不安があり、何をしていくのかを悩んでいました。

Q4.何が決め手となって依頼しましたか?

立ち上げに関する様々な手続きのわかりやすい説明と、岩本先生のお人柄、実績など。

Q5.実際に依頼してみていかがでしたか?

まずは、何でも相談に乗って頂いた事です。

確実な対応と適切なアドバイス、迅速な対応、丁寧で会社の保険の事までサポートしてくださって、依頼して良かったと感じています。

今後もまたサポートして頂きたいと思います。

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大阪府 居宅介護支援

(依頼の決め手は)いつも中立的な意見と見解を示してくれる事。

お客様の声28

Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか?

以前に他の介護サービスの申請手続きを自分達で行ったことがありましたが、作成する書類の多さや複数回の手直しと再提出させられたことを思い出し、現在の業務の支障がない範囲で申請手続きができるか不安でした。

Q4.何が決め手となって依頼しましたか?

これまでに岩本様に何度か依頼した手続き等で、岩本様の仕事の丁寧さとスピードをよく知っていたから。

また、介護業務の豊富な知識と、いつも中立的な意見と見解を示してくれる事。

Q5.実際に依頼してみていかがでしたか?

依頼してから最短の日程で指定を受けることができ、無事にケアプランセンターを立ち上げることができました。

代行サービスを依頼すればコストがかかりますが、逆に後戻りができないというか、こちらも全力でケアマネジャーを選定し、事業開始を前提として本気で動くことができました。

*ケアマネさんの採用に時間がかかり、事業所の立ち上げが延び延びになっていたという経緯があります。

最後に、申請書類の控えを頂いた際に、岩本様の仕事の丁寧さに改めて驚かされました。

この度はありがとうございました。今後とも宜しくお願いします。

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大阪府 合同会社設立 特定 障害児相談支援

話が終わった後、その場で依頼しました。

お客様の声27

Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか?

費用がどれ位かかるのかとか、自分で申請したら時間と労力の事とか…。仕事をしながらの準備は大丈夫かなとか、とにかくいろんな面で不安がありました。

Q4.何が決め手となって依頼しましたか?

HPで相談支援事業の流れを説明されていたのと、先生とお会いして話をして、人柄や物腰が柔らかい所に惹かれて、話が終わった時にその場で依頼しました。

金額面も予想していた額よりは安いのも良かったです。

Q5.実際に依頼してみていかがでしたか?

先生に依頼して良かったです。

指定日まで順調に事を進めてくれ、マメに携帯やメールで連絡を取って下さり、解らない事を色々とサポートしてくれ、労働、給与、会社の事等、依頼とは関係ない事もこちらが質問すると、丁寧に教えてくれ、とても感謝しています。

これからも会社の事で依頼したり、相談する事もあると思いますので、次回も何かありましたらよろしくお願いします。

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大阪市 一般社団法人設立 就労継続支援B型

依頼して良かったと思います。

お客様の声26

Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか?

インターネットや事業所見学等にて調べていたため、ある程度の知識はあったが、法人の立ち上げ手続きと就Bの申請についての詳しい内容がわからず、困っていた。

Q4.何が決め手となって依頼しましたか?

北区で事業を開始するにあたって北区の代行サービスと考えていた。

一度話をさせてもらい、段取り等の確認後、信頼できると思い、お願いしました。

Q5.実際に依頼してみていかがでしたか?

法人の立ち上げ手続きと就Bの申請について、ある程度は情報を集め、理解をしていたが、細かな部分が分かり辛く、困っていたことが相談できるようになり、助かりました。

また、許可申請もスムーズに運び、依頼して良かったと思います。

大阪市 合同会社設立 就労継続支援B型

先生には本当に感謝です。

お客様の声25

Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか?

仕事をしながら申請の手続きをしようと思ったのですが、書類の多さと私1人で本当に申請ができるのかが不安だったので、依頼をした方がよいのではと悩みました。

Q4.何が決め手となって依頼しましたか?

HPを拝見し、経験の豊富さを感じました。

申請をお願いする前に1度先生とお会いさせて頂いて、私が不安に思っていることなどを相談に乗ってもらい、先生なら信頼できると直感しました。

Q5.実際に依頼してみていかがでしたか?

合同会社設立、就労継続支援B型を3ヶ月で立ち上げてくださいと無理な依頼をした私に「わかりました」と一つ返事で答えてくださいました。

私が準備しなければならないものなど細かく指示して頂き、予定通りにスタートすることが出来ました。

先生には本当に感謝です。

今後もいろいろとお世話になっていきます。

指定書25

大阪市 就労継続支援B型

指定申請以外のことでも相談に乗ってもらえ、助かっています。

お客様の声24

Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか?

「本来は自分たちで申請すべき」という考え方と、「餅は餅屋」という考えで悩みましたが、すぐに後者の考えに切り替わりました。

Q4.何が決め手となって依頼しましたか?

HPを拝見し、経験の豊富さを感じました。

以前に依頼したことがあり、申請等の手続きがあれば岩本先生に依頼しようと思っていました。

Q5.実際に依頼してみていかがでしたか?

しっかり相談に乗ってくださり、とても安心して案件をお任せすることができました。

専門家に任せることで、本業に専念することができました。

また、指定の申請以外のことでも気軽に相談に乗ってもらえ、助かっています。

指定書24

徳島県 就労継続支援B型 就労移行支援

信頼できる社労士さんです。

お客様の声22

Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか?

当社は児童発達支援や放課後等デイサービスを2ヶ所開設していますが、生徒の学校卒業後の就職を受け入れるため、就労継続支援B型を計画致しましたが、当地ではB型は飽和状態とのことで(開設できるか)悩んでおりました。

Q4.何が決め手となって依頼しましたか?

HPの内容を検討した結果、当方にも親類に行政書士がいますが、障がい福祉関係の指定申請を主にしておられること、明確な費用の明示、いろいろな説明等を見させて頂き、安心して依頼を致しました。

Q5.実際に依頼してみていかがでしたか?

当地の就労継続支援B型の飽和状態の現状、地域の要望書等のまとめ、その他申請書類の多さにも対応し、ヒアリングシートでのやり取りや(電話での)直接対話にて細かい相談に対応して頂き、感謝しております。

信頼できる社労士さんです。

指定書22

大阪市 就労移行支援

安心してお願いしました。

お客様の声21

Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか?

すべて自分で手続きをしようと思っていましたが、あまりに書類の多さにびっくりしてしまい、悩んでいました。

Q4.何が決め手となって依頼しましたか?

話を聞くと、先生の人柄の良さ、豊富な知識、何度も相談に乗って頂き、不安な点が解消されたので安心てお願いしました。

Q5.実際に依頼してみていかがでしたか?

こちらの準備不足だったにもかかわらず、忙しい中、即対応して頂き、とても助かりました。

また、事業を行う際の注意点や必要な事などいろいろ勉強することができました。

今後も何かあれば先生に依頼しようと考えています。

指定書21

大阪市 就労移行支援

明るくテキパキと動いてくれて本当に良かったです。

お客様の声20

Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか?

申請手続きに関して、自分で行うと多くのミスに不安を感じたり、書類や手続きの流れなどが解らず、依頼した方が確実で安心なのでお願いしました。

Q4.何が決め手となって依頼しましたか?

紹介が決め手となりました。紹介なので信用できるし、安心です。

Q5.実際に依頼してみていかがでしたか?

いつも笑顔で親切、丁寧で、明るくテキパキと動いてくれて本当に良かったです。

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京都市 就労移行支援

費用が明朗会計で安心できました。

お客様の声23

Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか?

大阪府での立ち上げの経験はあったものの、京都は初めてであり、不安要素があった。

Q4.何が決め手となって依頼しましたか?

HPの内容がわかりやすかったことと、説明をお聞きしてもわかり易かったことが決め手です。

Q5.実際に依頼してみていかがでしたか?

費用が明朗会計で安心できました。

また、指導が適切であったため、スムーズに事が運びました。

(大阪ではあまり問題にならなかったことが京都では申請時に重要視されていたことは想定外でした)

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大阪府 放課後等デイサービス

急な基準変更にも専門的なアドバイスをもらい、非常に助かりました。

お客様の声19

Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか?

全くの新規の分野、事業であったため、必要書類の意味自体がわからないこともあり、申請の見通しも不安であった。

Q4.何が決め手となって依頼しましたか?

問い合わせへの対応や、申請が通った時点で支払いをするといった安心感から。

Q5.実際に依頼してみていかがでしたか?

よかったです。

申請時に必要な資料作成に、休日にも関わらず、対応してもらえるなど、安心でもありましたし、急な基準の変更に対しても、専門的なアドバイスをもらい、非常に助かりました。

ありがとうございました。

*その後、児童発達支援の申請もお手伝いさせて頂きました。

指定書19

大阪市 就労支援

日程が詰まっているにも関わらず、即対応して頂きました。

お客様の声18

Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか?

申請書類の多さと複雑さ、本業の空き時間とのバランスから考えると不可能に近く、お願いした方が早く、確実になるかなと悩んでいた。

Q4.何が決め手となって依頼しましたか?

物腰の低さ、知識の豊富さ、細かいところまで相談でき、不安もなく…いろいろあります。

Q5.実際に依頼してみていかがでしたか?

日程が詰まっているにもかかわらず、即対応して頂き、無事指定書を頂けることになりました。

ヒアリングシートで時系列的にこちらの準備物、事業をする上で気をつけなければならない事、すべて理解させて頂きました。

今後もお世話になっていきます。

指定書18

大阪市 就労継続支援A型

お支払いした費用以上に価値のあるものだと思います。

お客様の声17

Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか?

申請には法的な制限が多く、一つ一つ自分んで解決していくには限界があると感じていました。

Q4.何が決め手となって依頼しましたか?

最初にお伺いした時に、福祉サービス系の事業に大変詳しく、話も熱心に聞いて頂けた事です。

Q5.実際に依頼してみていかがでしたか?

申請までに何度もトラブルに見舞われ、その度に相談に乗って頂きました。

特に対応の速さには大変驚かされ、おかげで予定の申請時期に間に合わせることが出来ました。

的確な助言、的確な対応はお支払いした費用以上に価値のあるものだと思います。

指定書17

大阪市 就労移行支援

とても満足でした。

お客様の声16

Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか?

書類をどう作成したらいいかわからない。

Q4.何が決め手となって依頼しましたか?

就労支援事業に関しての実績も沢山あり、これを専門で理解してもらっている専門家だったから。

Q5.実際に依頼してみていかがでしたか?

とてもスムーズで助かりました。

細かい事も全て協力していただいて、何事にも対応していただいて、とても満足でした。

株式会社設立 就労移行支援

今後ともよろしくお願いいたします。

お客様の声15

Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか?

全く初めての手続きなので、専門家に依頼、相談すべきだと思っていましたが、どこに依頼、相談すべきか悩みました。

Q4.何が決め手となって依頼しましたか?

丁寧なご対応を相談しやすいお人柄が決め手になりました。

Q5.実際に依頼してみていかがでしたか?

とても良かったと思います。

事業所のデスクやキャビネットの配置までお手伝い頂きました。

経験豊かなアドバイスを頂き、スムーズに申請が行えました。

申請後も質問等があれば快くお答えいただいており、感謝しております。

とても頼りにしております。今後ともよろしくお願いいたします。

訪問看護

安心してお任せする事が出来ました。

お客様の声13

Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか?

提出書類を調べていく中で、その量の多さと手間を考え、自分で手続きすべきか専門職にお願いすべきか考えた。

Q3.依頼するまでにどんなことが不安でしたか?

無料電話相談を話を聞いて頂き、質問にもわかりやすく答えを頂けたので、代行して頂く事にしました。

Q4.何が決め手となって依頼しましたか?

たまたまネットで検索し、HPを読ませて頂き、内容がわかりやすかった事と、電話対応時の安心感が決め手になりました。

Q5.実際に依頼してみていかがでしたか?

開設予定日に間に合う様、敏速に動いて頂き、安心してお任せする事が出来ました。

わからない事が多く、質問もメールでする事が多かった中、その日のうちに返信して頂けた事等、最後まで安心できました。

今後も知人への紹介含め、私の方も機会があればお願いしたいと思います。

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大阪府 福祉用具貸与 販売

費用も明解で依頼して良かったです。

お客様の声14

Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか?

自分ですると間違えなどの時間のロスに悩んでいました。

Q3.依頼するまでにどんなことが不安でしたか?

紹介を受けて岩本先生に訪問させて頂いて、敏速な対応で不安なく依頼させて頂きました。

Q4.何が決め手となって依頼しましたか?

わかりやすい説明が決め手です。

Q5.実際に依頼してみていかがでしたか?

許可申請がスムーズに運び、費用も明解で、依頼して良かったです。

指定書1指定書2指定書3指定書4

大阪府 特定障害児相談支援

こちらの意向や状況に合わせて対応していただけました。

お客様の声12

Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか?

事業種別や人員が多くなり、変更や加算の届け出、新規事業の申請等の業務が煩雑になり困っていた。

Q4.何が決め手となって依頼しましたか?

対応が早く、明確な返答が頂けた事。また、人柄がよかった事。

Q5.実際に依頼してみていかがでしたか?

書類や情報のやり取りもスムーズに行うことができ、こちらの意向や状況に合わせて対応していただけ、安心して依頼することができたので非常に助かっています。

今後もお願いしていくつもりです。

京都市 通所介護

様々な問題等も早急に対応して頂け、大変満足致しました。

お客様の声11

Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか?

必要物の確認や行政の動向と方向性。

Q4.何が決め手となって依頼しましたか?

第一印象がしっかりとこなして頂けそうでした。

Q5.実際に依頼してみていかがでしたか?

様々な問題等も早急に対応して頂け、大変満足致しました。

本当にありがとうございました。

大阪府 福祉用具貸与 特定福祉用具販売

いろいろと相談にのってもらえてよかったです。

お客様の声10

Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか?

申請手続きをするにあたり、仕事のスケジュールもたまり、時間がなかった。

Q2.弊所を2回以上ご利用頂いていますが、再度弊所をご利用頂いた理由は何でしょうか?

お願いしやすかった。

Q4.何が決め手となって依頼しましたか?

電話の応対が良かった。

Q5.実際に依頼してみていかがでしたか?

いろいろと相談にのってもらえてよかったです。

指定書1指定書2指定書3指定書4

大阪府 福祉用具貸与 特定福祉用具販売

今後もリピーターとしてお世話になっていきます。

お客様の声9

Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか?

自分で申請手続きをしようと考えましたが、書類の多さに圧倒されたのと、本業に注力しなければならないバランスを考えると、お願いした方がよいのか、という点で悩んでいました。

Q2.弊所を2回以上ご利用頂いていますが、再度弊所をご利用頂いた理由は何でしょうか?

介護に特化した行政書士さんはほとんどいませんので、安心感があります。

また、費用の明確さ、追加料金も一切かからないので、信頼しています。

Q4.何が決め手となって依頼しましたか?

物腰の低さ、知識の豊富さ、とても細かいことまで相談に乗っていただける、挙げるとキリがないです。

Q5.実際に依頼してみていかがでしたか?

日程が詰まっているにもかかわらず、即対応頂き、無事指定書をいただける段階となりました。

ヒアリングシートのやり取りで、こちらが準備しなければならないもの、事業を行う際に気をつけなければならないことも全て理解できました。

今後もリピーターとしてお世話になっていきます。

指定書1指定書2指定書3指定書4

大阪府 通所介護

依頼していなかったら間に合わなかったと思います。

お客様の声8

Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか?

人員の確保や、開業までに申請書類を間に合わせることが出来るか悩んでいた。

Q4.何が決め手となって依頼しましたか?

会ったときの誠実な受け答えが印象的で依頼しました。

Q5.実際に依頼してみていかがでしたか?

依頼してよかったと思います。

依頼していなかったら間に合わなかったと思いますし、アドバイスもとても助かりました。

ありがとうございました。

大阪市 株式会社設立 通所介護

また、次の機会も頼む予定です。

お客様の声7

Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか?

いろいろな専門家がいる中で、どの専門家を選んでいいのか悩んでいた。

Q4.何が決め手となって依頼しましたか?

知り合いに、介護に強いといわれたので。

Q5.実際に依頼してみていかがでしたか?

初めてのことだったので、不安もありましたが、いろいろご指導頂き助かりました。

また、次の機会も頼む予定です。

大阪市 株式会社設立 通所介護

費用も明解で許可申請もスムーズに運びました。

お客様の声6

Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか?

何から手を付けて、何をするべきか、どこから手を付ければ良いのかで悩んでいました。

Q4.何が決め手となって依頼しましたか?

迅速な対応とわかりやすい説明が決め手です。

Q5.実際に依頼してみていかがでしたか?

親身になって相談にのっていただき、豊かな経験に基づいた適切なアドバイスをして頂け、費用も明解で許可申請もスムーズに運び、依頼して良かったと思います。

又、機会があればお願いしたいと思います。

大阪府 通所介護

先生の助言してくださるままに行動していると、いつの間にか立ち上げが終わっていました。

お客様の声5

Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか?

自分で手続きするか、依頼するか。

Q4.何が決め手となって依頼しましたか?

事業開始までの流れが正確に、わかりやすく記載されており、実際に面談して先生の実績で決めました。

Q5.実際に依頼してみていかがでしたか?

先生の助言してくださるままに行動していると、いつの間にか立ち上げが終わっていたと言っても良いくらい、スムーズに進みました。

不安だらけでしたが、電話対応、現場まで何度も足を運んでもらい、感謝の気持ちで一杯です。

ありがとうございました。

大阪府 株式会社設立 通所介護

的確にアドバイスを頂きまして大変心強く、助けて頂きました。

お客様の声4

Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか?

介護のことに詳しくなかったので、専門知識のある方に手続きを依頼したいと思っていました。

Q4.何が決め手となって依頼しましたか?

お話を聞いていて介護関係にお詳しいと感じたため。

Q5.実際に依頼してみていかがでしたか?

自分が未経験の分野で、右も左もわからない状態でしたので、的確にアドバイスを頂きまして大変心強く、助けて頂きました。

感謝しております。

大阪市 訪問入浴介護

経験の浅い代行サービスでは書類が間に合ってなかったかもしれません。

お客様の声3

Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか?

まったくなにも分からない状態でしたので、悩み自体も漠然としており、すべてが分からないことが悩みのようなものでした。

Q4.何が決め手となって依頼しましたか?

やはり対応がきめ細かくて良かったことが一番です。また当社から事務所がお近くであったことも決めての一つです。

Q5.実際に依頼してみていかがでしたか?

コスト面においても、自身で調べて行動する時間などを鑑みれば安価ですし、介護系の申請代行業務を多々お取り扱いされていることから、スムーズに手続きが進み、安心できました。

今回は5月の指定月のお手続きを依頼したのですが、経験の浅い申請代行サービスさんでは書類が間に合ってなかったかもしれません。

5月が間に合わないと6月は指定がないので、事業開始が2ヶ月以上ずれるところでした。ありがとうございました。

大阪府 株式会社設立 訪問介護 居宅療養管理指導

スムーズに様々な事を行って頂けたので本当に助かりました。

お客様の声2

Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか?

指定申請をする中で、実際にどのような書類の提出が必要であるかということが明確に分からず、自分で指定申請をすることに難しさを感じていました。

Q4.何が決め手となって依頼しましたか?

同業種(=訪問看護)の指定申請の経験があるということで、信頼がありました。

Q5.実際に依頼してみていかがでしたか?

スムーズに様々な事を行って頂けたので本当に助かりました。ありがとうございました。

京都府 通所介護

どんなことでも丁寧に対応していただいて助かりました。

お客様の声1

Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか?

申請内容や必要書類。保健所や各機関への対応。

Q4.何が決め手となって依頼しましたか?

相談した時の対応と先生の人柄。

Q5.実際に依頼してみていかがでしたか?

まったく分からない自分に対して、どんなことでも丁寧に対応していただいて助かりました。

各機関への柔軟な対応で、安心して手続きを任せることができ、本当に依頼してよかったと思います。

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弊所の理念

  • スムーズな事業開始や長きに渡る事業発展のため、私どもは業務を通じてお客様に最適な知識・サービスを提供致します。
  • 自分がお客様の立場なら何をやってほしいか、何をやってほしくないかを常に考え、お客様のご意向をじっくり聞き、ご意向に沿った最適なサービスを提供致します。
  • トラブル防止、満足度低下防止のため、サービス内容や費用を必ず事前にお客様にご説明し、納得して頂いてからご依頼頂いております。しつこい営業は一切致しません。
  • 私どもはサービス業という信念のもと、国家資格者として誇りを持ちつつ、おごることなく、また依頼欲しさに媚びることなく、お客様の満足度、安心感を第一に考え、業務を確実に遂行致します。
  • お客様の要望に耳を傾けない自分本位のサービスまたはお客様の望まない過剰なサービスを提供することはありません。
  • 従業員等内部の人間が、自信を持って友人、知人等に弊所のサービスを勧めることができるよう、常に改善を繰り返し、よりよいサービスを提供致します。

使命

お客様の時間、お金の無駄をなくし、かつ、事業発展に貢献すること

お客様にとって一番重要なのは『利用者の獲得』

事業開始時に一番時間を割くべきことは、やはり利用者の獲得です。

手続きを一つ一つ調べながら何度も申請書を提出し、無事指定を受けることが出来ても、その間の時間は戻ってきません。

その時間は決して無駄ではないかもしれませんが、事業開始時の忙しいときにはもっと事業の発展に必要なことに費やして頂いた方が早く事業が安定するのではないかと思います。

介護事業所等のように指定を受けないと事業が開始できない場合、指定が遅くなると事業が開始できないばかりか、家賃、人件費等が余計にかかります。

このように、事業開始にあたってさまざまな「ムダ」をなくし、事業の発展に貢献する

これこそが、私どもの使命だと考えています。

弊所の理念・使命に共感して頂き、興味をお持ち頂いた法人様は、ぜひ弊所にお問い合わせください。

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