お客様の声

Q.質問
さまざまなサービスの申請実績があるとのことですが、本当ですか?

行政書士・社会保険労務士 岩本浩昭

A.特定社会保険労務士・行政書士岩本の回答

自分で実績が多いといっても客観性に欠けますので、実際に弊所にご依頼頂いたお客様に手続きを依頼した感想をお聞きしましたのでご紹介致します。

このページでは、弊所に介護・福祉事業所の指定申請手続きをご依頼頂いたお客様の声を掲載しています。

*無料相談についてのお客様のアンケートはここには掲載しておりません。

アンケートに快く応じてくださり、HPへの掲載を許可してくださった皆様、本当にありがとうございました。

頂いたこれらの「生の声」が、依頼を迷っておられる方の参考になれば幸いです。

行政書士・特定社会保険労務士
行政書士・社会保険労務士 岩本浩昭

大阪市 かがやき(就労継続支援B型・平成29年10月1日)

先生には本当に感謝です。

お客様の声25

Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか?

仕事をしながら申請の手続きをしようと思ったのですが、書類の多さと私1人で本当に申請ができるのかが不安だったので、依頼をした方がよいのではと悩みました。

Q4.何が決め手となって依頼しましたか?

HPを拝見し、経験の豊富さを感じました。

申請をお願いする前に1度先生とお会いさせて頂いて、私が不安に思っていることなどを相談に乗ってもらい、先生なら信頼できると直感しました。

Q5.実際に依頼してみていかがでしたか?

合同会社設立、就労継続支援B型を3ヶ月で立ち上げてくださいと無理な依頼をした私に「わかりました」と一つ返事で答えてくださいました。

私が準備しなければならないものなど細かく指示して頂き、予定通りにスタートすることが出来ました。

先生には本当に感謝です。

今後もいろいろとお世話になっていきます。

指定書25

大阪市 リトファーム南船場(就労継続支援B型・平成29年9月1日)

指定申請以外のことでも相談に乗ってもらえ、助かっています。

お客様の声24

Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか?

「本来は自分たちで申請すべき」という考え方と、「餅は餅屋」という考えで悩みましたが、すぐに後者の考えに切り替わりました。

Q4.何が決め手となって依頼しましたか?

HPを拝見し、経験の豊富さを感じました。

以前に依頼したことがあり、申請等の手続きがあれば岩本先生に依頼しようと思っていました。

Q5.実際に依頼してみていかがでしたか?

しっかり相談に乗ってくださり、とても安心して案件をお任せすることができました。

専門家に任せることで、本業に専念することができました。

また、指定の申請以外のことでも気軽に相談に乗ってもらえ、助かっています。

指定書24

徳島県 こまち園(就労継続支援B型+就労移行支援・平成29年7月1日)

信頼できる社労士さんです。

お客様の声22

Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか?

当社は児童発達支援や放課後等デイサービスを2ヶ所開設していますが、生徒の学校卒業後の就職を受け入れるため、就労継続支援B型を計画致しましたが、当地ではB型は飽和状態とのことで(開設できるか)悩んでおりました。

Q4.何が決め手となって依頼しましたか?

HPの内容を検討した結果、当方にも親類に行政書士がいますが、障がい福祉関係の指定申請を主にしておられること、明確な費用の明示、いろいろな説明等を見させて頂き、安心して依頼を致しました。

Q5.実際に依頼してみていかがでしたか?

当地の就労継続支援B型の飽和状態の現状、地域の要望書等のまとめ、その他申請書類の多さにも対応し、ヒアリングシートでのやり取りや(電話での)直接対話にて細かい相談に対応して頂き、感謝しております。

信頼できる社労士さんです。

指定書22

大阪市 こころの作業所(就労移行支援・平成29年5月1日)

安心してお願いしました。

お客様の声21

Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか?

すべて自分で手続きをしようと思っていましたが、あまりに書類の多さにびっくりしてしまい、悩んでいました。

Q4.何が決め手となって依頼しましたか?

話を聞くと、先生の人柄の良さ、豊富な知識、何度も相談に乗って頂き、不安な点が解消されたので安心てお願いしました。

Q5.実際に依頼してみていかがでしたか?

こちらの準備不足だったにもかかわらず、忙しい中、即対応して頂き、とても助かりました。

また、事業を行う際の注意点や必要な事などいろいろ勉強することができました。

今後も何かあれば先生に依頼しようと考えています。

指定書21

大阪市 未来の里(就労移行支援・平成29年5月1日)

明るくテキパキと動いてくれて本当に良かったです。

お客様の声20

Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか?

申請手続きに関して、自分で行うと多くのミスに不安を感じたり、書類や手続きの流れなどが解らず、依頼した方が確実で安心なのでお願いしました。

Q4.何が決め手となって依頼しましたか?

紹介が決め手となりました。紹介なので信用できるし、安心です。

Q5.実際に依頼してみていかがでしたか?

いつも笑顔で親切、丁寧で、明るくテキパキと動いてくれて本当に良かったです。

指定書20

京都市 京街道(就労移行支援・平成29年4月1日)

指定書23

大阪府 もみじの家(放課後等デイサービス・平成29年4月1日)

急な基準変更にも専門的なアドバイスをもらい、非常に助かりました。

お客様の声19

Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか?

全くの新規の分野、事業であったため、必要書類の意味自体がわからないこともあり、申請の見通しも不安であった。

Q4.何が決め手となって依頼しましたか?

問い合わせへの対応や、申請が通った時点で支払いをするといった安心感から。

Q5.実際に依頼してみていかがでしたか?

よかったです。

申請時に必要な資料作成に、休日にも関わらず、対応してもらえるなど、安心でもありましたし、急な基準の変更に対しても、専門的なアドバイスをもらい、非常に助かりました。

ありがとうございました。

*その後、児童発達支援の申請もお手伝いさせて頂きました。

指定書19

大阪市 豊里事業所(就労移行支援・平成29年3月1日)

日程が詰まっているにも関わらず、即対応して頂きました。

お客様の声18

Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか?

申請書類の多さと複雑さ、本業の空き時間とのバランスから考えると不可能に近く、お願いした方が早く、確実になるかなと悩んでいた。

Q4.何が決め手となって依頼しましたか?

物腰の低さ、知識の豊富さ、細かいところまで相談でき、不安もなく…いろいろあります。

Q5.実際に依頼してみていかがでしたか?

日程が詰まっているにもかかわらず、即対応して頂き、無事指定書を頂けることになりました。

ヒアリングシートで時系列的にこちらの準備物、事業をする上で気をつけなければならない事、すべて理解させて頂きました。

今後もお世話になっていきます。

指定書18

大阪市 就労クリエイターHOPE(就労継続支援A型・平成28年10月1日)

お支払いした費用以上に価値のあるものだと思います。

お客様の声17

Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか?

申請には法的な制限が多く、一つ一つ自分んで解決していくには限界があると感じていました。

Q4.何が決め手となって依頼しましたか?

最初にお伺いした時に、福祉サービス系の事業に大変詳しく、話も熱心に聞いて頂けた事です。

Q5.実際に依頼してみていかがでしたか?

申請までに何度もトラブルに見舞われ、その度に相談に乗って頂きました。

特に対応の速さには大変驚かされ、おかげで予定の申請時期に間に合わせることが出来ました。

的確な助言、的確な対応はお支払いした費用以上に価値のあるものだと思います。

指定書17

大阪市 陽のあたる作業所様(就労移行支援・平成28年7月1日)

とても満足でした。

お客様の声16

Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか?

書類をどう作成したらいいかわからない。

Q4.何が決め手となって依頼しましたか?

就労支援事業に関しての実績も沢山あり、これを専門で理解してもらっている専門家だったから。

Q5.実際に依頼してみていかがでしたか?

とてもスムーズで助かりました。

細かい事も全て協力していただいて、何事にも対応していただいて、とても満足でした。

匿名希望様(株式会社設立・就労移行支援・平成28年4月1日)

今後ともよろしくお願いいたします。

お客様の声15

Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか?

全く初めての手続きなので、専門家に依頼、相談すべきだと思っていましたが、どこに依頼、相談すべきか悩みました。

Q4.何が決め手となって依頼しましたか?

丁寧なご対応を相談しやすいお人柄が決め手になりました。

Q5.実際に依頼してみていかがでしたか?

とても良かったと思います。

事業所のデスクやキャビネットの配置までお手伝い頂きました。

経験豊かなアドバイスを頂き、スムーズに申請が行えました。

申請後も質問等があれば快くお答えいただいており、感謝しております。

とても頼りにしております。今後ともよろしくお願いいたします。

兵庫県 訪問看護ステーションソフトサポート様(訪問看護・平成28年2月1日)

安心してお任せする事が出来ました。

お客様の声13

Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか?

提出書類を調べていく中で、その量の多さと手間を考え、自分で手続きすべきか専門職にお願いすべきか考えた。

Q3.依頼するまでにどんなことが不安でしたか?

無料電話相談を話を聞いて頂き、質問にもわかりやすく答えを頂けたので、代行して頂く事にしました。

Q4.何が決め手となって依頼しましたか?

たまたまネットで検索し、HPを読ませて頂き、内容がわかりやすかった事と、電話対応時の安心感が決め手になりました。

Q5.実際に依頼してみていかがでしたか?

開設予定日に間に合う様、敏速に動いて頂き、安心してお任せする事が出来ました。

わからない事が多く、質問もメールでする事が多かった中、その日のうちに返信して頂けた事等、最後まで安心できました。

今後も知人への紹介含め、私の方も機会があればお願いしたいと思います。

指定書1指定書2

大阪府 交野介護用品様(福祉用具貸与・販売・平成28年1月1日)

費用も明解で依頼して良かったです。

お客様の声14

Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか?

自分ですると間違えなどの時間のロスに悩んでいました。

Q3.依頼するまでにどんなことが不安でしたか?

紹介を受けて岩本先生に訪問させて頂いて、敏速な対応で不安なく依頼させて頂きました。

Q4.何が決め手となって依頼しましたか?

わかりやすい説明が決め手です。

Q5.実際に依頼してみていかがでしたか?

許可申請がスムーズに運び、費用も明解で、依頼して良かったです。

指定書1指定書2指定書3指定書4

大阪府 あじさい箕面ケアセンター様(特定・障害児相談支援・平成27年12月1日)

こちらの意向や状況に合わせて対応していただけました。

お客様の声12

Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか?

事業種別や人員が多くなり、変更や加算の届け出、新規事業の申請等の業務が煩雑になり困っていた。

Q4.何が決め手となって依頼しましたか?

対応が早く、明確な返答が頂けた事。また、人柄がよかった事。

Q5.実際に依頼してみていかがでしたか?

書類や情報のやり取りもスムーズに行うことができ、こちらの意向や状況に合わせて対応していただけ、安心して依頼することができたので非常に助かっています。

今後もお願いしていくつもりです。

京都市 デイサービスセンター桔梗湯様(通所介護・平成27年11月18日)

様々な問題等も早急に対応して頂け、大変満足致しました。

お客様の声11

Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか?

必要物の確認や行政の動向と方向性。

Q4.何が決め手となって依頼しましたか?

第一印象がしっかりとこなして頂けそうでした。

Q5.実際に依頼してみていかがでしたか?

様々な問題等も早急に対応して頂け、大変満足致しました。

本当にありがとうございました。

大阪府 あいびー様(福祉用具貸与・特定福祉用具販売・平成27年5月1日)

いろいろと相談にのってもらえてよかったです。

お客様の声10

Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか?

申請手続きをするにあたり、仕事のスケジュールもたまり、時間がなかった。

Q2.弊所を2回以上ご利用頂いていますが、再度弊所をご利用頂いた理由は何でしょうか?

お願いしやすかった。

Q4.何が決め手となって依頼しましたか?

電話の応対が良かった。

Q5.実際に依頼してみていかがでしたか?

いろいろと相談にのってもらえてよかったです。

指定書1指定書2指定書3指定書4

大阪府 ベストウェイ相談支援センター様(一般・特定・障害児相談支援・平成27年2月1日)

今後もリピーターとしてお世話になっていきます。

お客様の声9

Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか?

自分で申請手続きをしようと考えましたが、書類の多さに圧倒されたのと、本業に注力しなければならないバランスを考えると、お願いした方がよいのか、という点で悩んでいました。

Q2.弊所を2回以上ご利用頂いていますが、再度弊所をご利用頂いた理由は何でしょうか?

介護に特化した行政書士さんはほとんどいませんので、安心感があります。

また、費用の明確さ、追加料金も一切かからないので、信頼しています。

Q4.何が決め手となって依頼しましたか?

物腰の低さ、知識の豊富さ、とても細かいことまで相談に乗っていただける、挙げるとキリがないです。

Q5.実際に依頼してみていかがでしたか?

日程が詰まっているにもかかわらず、即対応頂き、無事指定書をいただける段階となりました。

ヒアリングシートのやり取りで、こちらが準備しなければならないもの、事業を行う際に気をつけなければならないことも全て理解できました。

今後もリピーターとしてお世話になっていきます。

指定書1指定書2指定書3指定書4

大阪府 たいようデイサービスさやま様(通所介護・平成27年1月1日)

依頼していなかったら間に合わなかったと思います。

お客様の声8

Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか?

人員の確保や、開業までに申請書類を間に合わせることが出来るか悩んでいた。

Q4.何が決め手となって依頼しましたか?

会ったときの誠実な受け答えが印象的で依頼しました。

Q5.実際に依頼してみていかがでしたか?

依頼してよかったと思います。

依頼していなかったら間に合わなかったと思いますし、アドバイスもとても助かりました。

ありがとうございました。

大阪市 ひかる機能訓練センター様(株式会社設立・通所介護・平成26年10月1日)

また、次の機会も頼む予定です。

お客様の声7

Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか?

いろいろな専門家がいる中で、どの専門家を選んでいいのか悩んでいた。

Q4.何が決め手となって依頼しましたか?

知り合いに、介護に強いといわれたので。

Q5.実際に依頼してみていかがでしたか?

初めてのことだったので、不安もありましたが、いろいろご指導頂き助かりました。

また、次の機会も頼む予定です。

大阪市 げんき道リハビリデイサービス様(通所介護・平成26年10月1日)

費用も明解で許可申請もスムーズに運びました。

お客様の声6

Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか?

何から手を付けて、何をするべきか、どこから手を付ければ良いのかで悩んでいました。

Q4.何が決め手となって依頼しましたか?

迅速な対応とわかりやすい説明が決め手です。

Q5.実際に依頼してみていかがでしたか?

親身になって相談にのっていただき、豊かな経験に基づいた適切なアドバイスをして頂け、費用も明解で許可申請もスムーズに運び、依頼して良かったと思います。

又、機会があればお願いしたいと思います。

大阪府 リハビリ特化型デイサービスパンダ様(通所介護・平成26年10月1日)

先生の助言してくださるままに行動していると、いつの間にか立ち上げが終わっていました。

お客様の声5

Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか?

自分で手続きするか、依頼するか。

Q4.何が決め手となって依頼しましたか?

事業開始までの流れが正確に、わかりやすく記載されており、実際に面談して先生の実績で決めました。

Q5.実際に依頼してみていかがでしたか?

先生の助言してくださるままに行動していると、いつの間にか立ち上げが終わっていたと言っても良いくらい、スムーズに進みました。

不安だらけでしたが、電話対応、現場まで何度も足を運んでもらい、感謝の気持ちで一杯です。

ありがとうございました。

大阪府 ぴあデイサービス様(株式会社設立・通所介護・平成26年7月1日)

的確にアドバイスを頂きまして大変心強く、助けて頂きました。

お客様の声4

Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか?

介護のことに詳しくなかったので、専門知識のある方に手続きを依頼したいと思っていました。

Q4.何が決め手となって依頼しましたか?

お話を聞いていて介護関係にお詳しいと感じたため。

Q5.実際に依頼してみていかがでしたか?

自分が未経験の分野で、右も左もわからない状態でしたので、的確にアドバイスを頂きまして大変心強く、助けて頂きました。

感謝しております。

大阪市 匿名希望様(訪問入浴介護・平成26年5月1日)

経験の浅い代行サービスでは書類が間に合ってなかったかもしれません。

お客様の声3

Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか?

まったくなにも分からない状態でしたので、悩み自体も漠然としており、すべてが分からないことが悩みのようなものでした。

Q4.何が決め手となって依頼しましたか?

やはり対応がきめ細かくて良かったことが一番です。また当社から事務所がお近くであったことも決めての一つです。

Q5.実際に依頼してみていかがでしたか?

コスト面においても、自身で調べて行動する時間などを鑑みれば安価ですし、介護系の申請代行業務を多々お取り扱いされていることから、スムーズに手続きが進み、安心できました。

今回は5月の指定月のお手続きを依頼したのですが、経験の浅い申請代行サービスさんでは書類が間に合ってなかったかもしれません。

5月が間に合わないと6月は指定がないので、事業開始が2ヶ月以上ずれるところでした。ありがとうございました。

大阪府 希望や訪問看護ステーション様(株式会社設立・訪問看護・居宅療養管理指導・平成26年5月1日)

スムーズに様々な事を行って頂けたので本当に助かりました。

お客様の声2

Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか?

指定申請をする中で、実際にどのような書類の提出が必要であるかということが明確に分からず、自分で指定申請をすることに難しさを感じていました。

Q4.何が決め手となって依頼しましたか?

同業種(=訪問看護)の指定申請の経験があるということで、信頼がありました。

Q5.実際に依頼してみていかがでしたか?

スムーズに様々な事を行って頂けたので本当に助かりました。ありがとうございました。

京都府 デイサービスセンターたいよう様(通所介護・平成26年3月1日)

どんなことでも丁寧に対応していただいて助かりました。

お客様の声1

Q1.依頼される前にどんなことで悩んでいましたか?

申請内容や必要書類。保健所や各機関への対応。

Q4.何が決め手となって依頼しましたか?

相談した時の対応と先生の人柄。

Q5.実際に依頼してみていかがでしたか?

まったく分からない自分に対して、どんなことでも丁寧に対応していただいて助かりました。

各機関への柔軟な対応で、安心して手続きを任せることができ、本当に依頼してよかったと思います。

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弊所の理念

  • スムーズな事業開始や長きに渡る事業発展のため、私どもは業務を通じてお客様に最適な知識・サービスを提供致します。
  • 自分がお客様の立場なら何をやってほしいか、何をやってほしくないかを常に考え、お客様のご意向をじっくり聞き、ご意向に沿った最適なサービスを提供致します。
  • トラブル防止、満足度低下防止のため、サービス内容や費用を必ず事前にお客様にご説明し、納得して頂いてからご依頼頂いております。しつこい営業は一切致しません。
  • 私どもはサービス業という信念のもと、国家資格者として誇りを持ちつつ、おごることなく、また依頼欲しさに媚びることなく、お客様の満足度、安心感を第一に考え、業務を確実に遂行致します。
  • お客様の要望に耳を傾けない自分本位のサービスまたはお客様の望まない過剰なサービスを提供することはありません。
  • 従業員等内部の人間が、自信を持って友人、知人等に弊所のサービスを勧めることができるよう、常に改善を繰り返し、よりよいサービスを提供致します。

使命

お客様の時間、お金の無駄をなくし、かつ、事業発展に貢献すること

お客様にとって一番重要なのは『利用者の獲得』

事業開始時に一番時間を割くべきことは、やはり利用者の獲得です。

手続きを一つ一つ調べながら何度も申請書を提出し、無事指定を受けることが出来ても、その間の時間は戻ってきません。

その時間は決して無駄ではないかもしれませんが、事業開始時の忙しいときにはもっと事業の発展に必要なことに費やして頂いた方が早く事業が安定するのではないかと思います。

介護事業所等のように指定を受けないと事業が開始できない場合、指定が遅くなると事業が開始できないばかりか、家賃、人件費等が余計にかかります。

このように、事業開始にあたってさまざまな「ムダ」をなくし、事業の発展に貢献する

これこそが、私どもの使命だと考えています。

弊所の理念・使命に共感して頂き、興味をお持ち頂いた法人様は、ぜひ弊所にお問い合わせください。

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・お電話 TEL:06-6314-6636(平日9:00~18:00)

・メール お問い合わせ をご利用ください。

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