弊所にご依頼頂く3つのメリットとは?

Q.質問
介護事業所の指定申請代行事務所はいろいろありますが、貴社の特長は何ですか?

行政書士・社会保険労務士 岩本浩昭

A.特定社会保険労務士・行政書士岩本の回答

まず、さまざまな介護・障害福祉サービスの申請実績があること、その他、お費用も追加費用がなく、明瞭で安心だということも特長の一つです。

ご縁があって弊所にご依頼頂いたお客様からお聞きした「弊所をお選び頂いた理由」をご紹介したいと思います。

ご依頼頂く際の参考にして頂ければ幸いです。

金メダル「申請経験が豊富だから楽」「同業者からも紹介される事務所」

僭越(せんえつ)ながら、弊所は介護・障害福祉サービスの指定申請に強い事務所です。

他のサービスと比べて事業所数の多い「訪問介護」「訪問看護」等についてはもちろん、あまり申請件数の多くない「訪問入浴介護」「福祉用具貸与」「特定福祉用具販売」等についても申請の実績があります。

また、経験者でないと難しい「通所介護(デイサービス)」「就労移行支援」「就労継続支援」等についても、多くの申請実績があります。

他の事務所でも、「訪問介護」については事例等が載っていても、他のサービスはあまり事例等が載っていないのではないでしょうか?

弊所は、限定したサービスだけではなく、さまざまなサービスの申請実績がありますので、安心してご依頼頂けます。

あるお客様から、「経験が豊富だから、言われたとおりにやれば申請手続きが完了した」といって、指定を取るという「結果」は同じであっても、その過程がとても楽であったと言って頂きました。

また、インターネットで検索された方ならお気づきになったかもしれませんが、「お客様の声」を掲載しているホームページはそう多くないと思います。

介護・福祉事業に限らず、事業の立ち上げ時はやるべきことがたくさんありますので、正直、「お客様の声を聞かせくださいね」とお願いしても、ご協力頂けるケースはそう多くはありません。

弊所も、以前は心苦しくてあまりお客様にお願いしていなかったのですが、最近は手続きが終わったときにお客様にお願いするようになりました。

そうすると、以前に比べ、ご協力頂ける法人様が増えてきました。

もちろん、強制ではありませんのであくまで任意ではありますが、ご理解、ご協力頂けた法人様の声を「お客様の声」として掲載していますので、依頼しようか迷っている方はぜひ一度「お客様の声」のページや「実績」のページをご覧ください。

さらに、介護・福祉事業所の指定申請手続き業務をメインで取り扱っている事務所はそう多くはないので、周りからは介護・福祉の専門家と認識して頂いており、実は、同業者・他士業の先生からもお客様を紹介して頂いております

それによって、より事例が増え、それを弊所の経験・ノウハウとしてお客様に還元でき、お客様に「楽」をしていただけるのではないかと思っております。

銀メダル「介護・福祉事業に関する手続きをすべて任せられる」

介護・福祉関連事業に関する手続きについては、それぞれ行政書士・社会保険労務士の業務が密接に関係しています。

行政書士業務
社会保険労務士業務
障害福祉サービスの指定申請手続き
介護事業所の指定申請手続き
*老人福祉法の手続きは除く
会社設立・事業目的の変更(*)
社会保険や労働保険等の各種手続き
融資の申請手続き
雇用等に関する助成金の申請手続き
介護タクシー許可申請手続き
就業規則の作成等
(*)一部外注対応。

上記のように、行政書士は介護事業所の指定申請を行うことが出来ません。

以前は、行政書士・社会保険労務士ともに介護保険法に基づく指定申請を行うことが出来ましたが、現在、介護事業所の指定申請を行うことが出来るのは、社会保険労務士のみとなっています。

*社労士以外で介護保険の指定申請をしますよというホームページを見かけますが、現在は認められていませんのでご注意ください。

ただ、厳密には、訪問介護・通所介護等の申請の一部でもある老人福祉法に基づく申請は、介護保険の申請に付随する書類でありながら社労士が行うことはできず、行政書士の業務になります。

このように、介護・福祉関連事業に関する手続きは、行政書士、社会保険労務士いずれかの資格だけではお客様のご要望にすべてお応えすることは出来ません。

そのようなことから、弊所代表の岩本は行政書士・社会保険労務士の資格を有し、トータル的にお客様のご要望に応えられるよう体制を整えており、「介護・福祉関連の手続きはすべてやってもらえる」とご好評頂いております。

また、さまざまな介護・福祉関連事業の立ち上げをサポートしておりますので、事業拡大で他の介護・福祉サービスの申請等が必要になった場合でも、弊所ですべて対応できるというのも大きな魅力として感じて頂いてるのではないかと思います。

銅メダル「総額表示なので追加費用がない」「返金保証付き」

弊所が提示する報酬額は、交通費や通信費込みの総額で算出していますので、後から追加費用が発生するということはありません。

*追加でまったく別の手続きをご依頼頂いた場合を除きます。

仮に、ご準備に時間がかかり、手続きに時間がかかった場合でも、報酬額を追加することはありません。

サービスの範囲は、指定申請に必要な書類の作成、写真の撮影等を網羅していますので、お客様には必要な備品等をそろえて頂き、書類に押印頂くだけとなります。

最低限の報酬にして顧問契約の締結を条件としたり、成功報酬を頂くことはありません。

お客様の一番の不安といってもいいであろう「お費用」の不安を払拭し、安心してご依頼頂けるようわかりやすく総額表示とさせて頂いているのをご好評頂いております。

また、弊所の不手際で指定が下りなかった場合、お費用を全額返金させて頂く「返金保証」をお付けしています。

但し、お客様の都合により人員の配置ができない等、要件を整えることができない場合は、残念ながら返金致しかねますのでご了承ください。

参考までに、今までに指定が下りなかったことはありませんので、返金の請求はされたことがございません。

お費用については、基本的に見積もりどおりのお費用で手続き完了までサポートさせて頂きます。

番外編 「中立的な意見をくれる」「良心的」「営業下手」

私岩本は、後からバレるような嘘はつかないということを肝に銘じて仕事をしています。

例えば、自分が仕事を受注したいからといっていいことしか言わなかったとしても、お客様は後から気づきます

「これって、あの時本当に必要なサービスだったんだろうか」と。

せっかく一生懸命仕事をしたとしても、こんな風にお客様に思われれば、だまされた気持ちになりますし、満足度は下がります

その時仕事を受注できたとしても、次につながることはないでしょう

なので、自分の損得関係なく、嘘偽りなく本当のことをお話しするようにしています。

指定申請後、「(社会保険等の手続きは)顧問契約をした方がいいですか?」というお客様に対しても、「最初から顧問契約をする必要はないですよ。実際に事業所を運営してみて、必要だと思ったらその時にお申し出ください」とお客様にはお話ししています。

それがお客様側からしたら、「中立的」「良心的」だと思ってもらえるようです。

ですので、正直、営業下手です。(サラリーマン時代も正直「嫌」でした。(-_-;))

口八丁手八丁な人間であればいいのですが、もともとそういう「素質」はありません

自分の苦手なことをする必要はないと思っていますし、お客様とも長くお付き合いできればと考えていますので、後からバレるような嘘はつかないようにしています。

ただ指定が下りれば良いということではなく、介護・福祉事業のことなら何でも気軽に相談できる専門家をお探しのお客様は、お気軽に弊所にご連絡ください。

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