事業所に必要なマニュアルの種類は？

介護・福祉サービスを提供される事業所は、運営指導等でマニュアルもチェックされる場合が多く、きちんと事業所に備えておかなければなりません。

＊もちろん、そのためだけにマニュアルを作成してくださいと言っているわけではありません。

普段から困ったことがあれば、マニュアルを「辞書」のように見ることが出来れば、事故を予防し、サービスの質の向上に寄与することが期待できます。

一般的に、介護・福祉サービスを提供する事業所に備えておくべきマニュアルを挙げてみます。（訪問系と通所系で一部異なります）

■備えておくべきマニュアル参考例

• 緊急時対応マニュアル
• プライバシー保護マニュアル
• 苦情処理対応マニュアル
• 虐待防止マニュアル
• 健康管理マニュアル
• 送迎マニュアル
• 事故防止・事故発生対応マニュアル
• 非常災害対策計画
• 避難確保計画
• 衛生管理・感染症対策マニュアル

上記マニュアルは一般的、かつ、最低限のマニュアルですので、上記以外にも、事業所内で必要だと思われるマニュアルがあれば適宜作成しておきましょう。

マニュアルによって、事故やトラブル、感染症が予防できる場合が多くありますので…。

マニュアルを作成したいけれどどこから手を付けていいかわからない、思うよう進まないとお困りの法人様は、弊所にご相談くださいませ。